O Salutis HRP deu um importante passo em direção à excelência com a implementação de melhorias no processo de justificativa de negativas de procedimentos. Este avanço fortalece o compromisso com a eficiência operacional e aprimora o atendimento à Resolução Normativa (RN) 395 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que regula os prazos e a transparência na comunicação de negativas aos usuários. 

Com essa iniciativa, os benefícios se destacam tanto para as operadoras quanto para os beneficiários: 

• Agilidade e Eficiência: Ajustes nos processos de justificativa de negativas proporcionam análises mais rápidas e precisas, reduzindo o tempo de resposta e garantindo uma experiência do usuário mais positiva e eficiente. 
• Redução do Risco de Multas: Ao cumprir rigorosamente os prazos estabelecidos pela ANS, as operadoras de saúde evitam penalidades e promovem uma gestão financeira mais estável e segura. 
• Melhoria da Qualidade dos Serviços: A incorporação de boas práticas em gestão de saúde reflete-se em um atendimento de maior qualidade, promovendo uma assistência mais eficaz e de confiança. 

Essa atualização reitera o compromisso da Salutis em aperfeiçoar continuamente suas práticas e oferecer soluções alinhadas às regulamentações vigentes, contribuindo para um setor de saúde mais transparente, ágil e responsável.